Для бронирования места в группе необходимо оплатить 50% от стоимости программы. Остаток суммы вносится не позднее, чем за три месяца до начала программы.
Правила бронирования и возврата
Бронирование осуществляется с помощью формы обратной связи и по телефону +7 938 868 4868.
Что будет, если группа не израсходует полётное время?
В случае, если группа не израсходовала летное время полностью или частично в связи с нелетной погодой мы производим возврат из расчета 180.000р за 1 летный час на группу при поминутной тарификации. Такой возврат невозможен при досрочном завершении программы по инициативе клиента.
Условия возврата при мобилизации, призыве в ВС РФ
В случае если Участник программы не может принять в ней участие в связи с мобилизацией, призывом в ряды ВС РФ для прохождения военной службы, если об этом стало известно Участнику после заключения настоящего Договора, Организатор, по предъявлении подтверждающих документов, производит полный возврат денежных средств такому Участнику.
При активации системы ABS вне ситуации угрозы схода лавины оплата: 15 000 рублей.
При активации системы ABS
По решению гида участник может быть отстранен от катания в случае, если уровень его технической или физической подготовки не соответствует уровню остальных членов группы – участник существенно «тормозит» группу, создает опасность для себя или других участников группы. В этом случае, компания-организатор не производит никаких компенсаций.
Возврат денежных средств не производится в связи с невозможностью катания по следующим причинам:
— болезнь или травма, полученные как до начала, так и в период проведения программы;
— невозможность катания в связи с усталостью;
— нежелание или невозможность для клиента катания в связи с плохими погодными условиями или тяжелыми снежными условиями (при условии, что безопасное катание в этот день возможно).
В каких случаях возврат не производится?
Мы гарантируем 100% возврат денежных средств или перенос программы на другие даты при наличии обстоятельств непреодолимой силы. К ним относятся природные катаклизмы, гражданские волнения, эпидемии, решения органов государственной власти, делающие невозможным проведение нашей программы. В случае невылета по причинам, зависящим от компании-организатора (недобор клиентов в группу, неготовность вертолета и т.д.), мы гарантируем, по запросу клиента, безусловный 100% возврат денежных средств.
Возврат производится в полном объеме при условии, что участник, отказавшийся от программы, нашел себе замену.
В каких случаях производится возврат?
В случаях, когда за сутки до даты катания прогнозируется нелётная погода
В случаях, когда за сутки до даты катания прогнозируется погода, при которой, безопасные полеты и/или катание однозначно невозможны, компания-организатор по согласованию с клиентами отменяет программу и производит 100% возврат полученных компанией денежных средств.
При досрочном завершении программы
При досрочном завершении программы, после вылета в горы, по причинам, не зависящим от компании организатора, в том числе (нелетная погода в районе катания, невозможность безопасно произвести высадки в связи со сложными метеоусловиями, высокий уровень лавинной опасности, очевидная неготовность группы к программе хели-ски и т.д.), расчет цены программы производится на основании фактического летного времени при поминутной тарификации исходя из стоимости первого летного часа — 360.000р, последующего летного времени — 260.000р.
При сложных метеоусловиях
При сложных метеоусловиях, когда безопасные полеты возможны, но пилотирование занимает больше времени, чем при устойчивой летной погоде (поиск простых высадок, необходимость катания в удаленных от базы районах или смена районов катания по метеоусловиям, повторные заходы на точку высадки и т.д.) компания-организатор согласовывает с клиентами необходимость производства полетов, немедленно при обнаружении подобных обстоятельств. В этом случае расчет стоимости осуществляется на основании фактического летного времени исходя из стоимости первого летного часа — 360.000р, последующего летного времени — 260.000р.